近日，格兰格兰仕高调宣布将对旗下光波空调启动12年整机包修的仕光服务，目前家用空调的波空包修强制性标准是“整机包修一年，主要零配件包修三年”，调启动年电网而现在一般的整机空调企业承诺的是“整机包修6年”。这次格兰仕主动在广州、创纪深圳、录万北京等中心城市，格兰将空调的仕光包修期延长到12年，比国家强制性标准多11年，波空包修是调启动年电网一般空调企业承诺年限的两倍，可谓创下了空调包修年限的整机记录。

格兰仕光波空调12年整机包修服务启动 

　　广东省消费者委员会秘书长赖桂荣认为空调的创纪使用周期在8——10年，个别优质的录万品牌使用时间可能会更长点。格兰仕推出的格兰“整机12年包修”，在一定程度上意味着厂家是终生免费包修，意味着消费者获得了一份“终身保险”。而从经济角度来说，消费者免除了空调每年正常保养的平均费用60元左右，换算下来，能够为自己节省好几百元钱。这些年，大家都在提一个词，叫做“企业社会责任”。企业社会责任是企业在发展进程中无法回避的使命，是一种被国际社会普遍认同的理念。它并不是虚伪的唱高调，真正实施起来也并不是那么难，关键还是企业有没有真正意识到、愿不愿意落到实处的问题。  

　　广东省消费者委员会秘书长赖桂荣    

　　我们欣喜地看到，格兰仕空调是以一种对消费者负责、对社会负责的态度，开展“整机12年包修”活动，给空调企业，也给其他产业树立了一个“标杆”。在建设和谐社会的进程中，需要涌现出更多的企业，能够承担更多的社会责任，能够以实际行动为消费者谋福利。  

格兰仕空调中国市场销售总公司副总经理甘建国

格兰仕空调中国市场销售总公司副总经理甘建国介绍，11月3日，格兰仕空调刚刚荣获“2007中国CEO年会唯一指定用品”称号，现在又在广州、北京、深圳、厦门、武汉、南京等20个中心城市，同时启动“光波空调12年整机包修”活动，就是格兰仕通过主动出击，将企业家们认可的空调产品以最自信的方式奉献给广大消费者。光波空调是由格兰仕美国研发中心17位顶尖研究员、12个专家小组，历经数年研发成功的高科技专利产品。今天，支撑光波空调12年整机包修“极限活动”的是格兰仕集团雄厚的综合实力、对卓越品质的不懈追求和遍布全国的维修服务网络。12年包修的推出，是格兰仕对消费者的郑重承诺，也是格兰仕作为企业公民社会责任感的具体表现！

 

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